从销售大厅的侧门出去，便是售后服务通道。亦可看到林小清拿着文件夹板与笔，在与车主确认汽车保养项目，看起来充实忙碌。两人都无暇与对方打招呼。再往里走，便是维修工厂，机器声充斥整个厂区。
4S店里每日经手的维修保养车辆很多，从车子上换下来的废机油，都统一收集在后门附近回收处的两个大油桶里。积少成多，每隔个几天，油桶就满了，需要叫人上门回收。每桶油大约有两百升，回收的价格一般为六百多块。
市面上做废机油收购的有许多家，与创日店合作的这个收购商是个中年女人，人称赵姐。赵姐和她的货车每周来一次，时间不固定。林小清在交接的时候重点强调，这个赵姐和她的货车每次总是偷偷地溜进来，先抽走半桶或一桶油后，再打电话给她。等到林小清过去一看，油已经被偷走大半。赵姐为人狡猾又强势，林小清这种小姑娘根本招架不住，就算对她的把戏清清楚楚却也无能为力，每次只能被她忽悠掉几百块。
“我听说，她以前在丰田店也干过这种事，后来不知道怎么了，闹开了，店里报警，她吓得再也不敢去那边收油。”林小清当时和亦可这么说。
“那这边干嘛还让她来收？”亦可问。
“我也不知道呀！反正你要防着她，我是对她没辙了。”
林小清虽然学历不高，但做事伶俐。亦可觉得，林小清都搞不定的人，她更是不行。当时她就敲起了退堂鼓，对这份工作更加悲观，不小心在姐姐面前露出情绪。
亦慧说：“我当是什么事，原来是个女泼皮。这有什么好愁的，事情的解决方式有很多种嘛。最简单的方法就是学你的前任，睁只眼闭只眼。她那么干不也一直相安无事？”
“那可是几百块钱啊……”
“多少钱也不是进你的口袋。”
“就算是公家的钱，也不能亏啊！”
亦慧笑了，说：“我公司那些饭桶如果都像你这么死心眼，我倒是省心了。”
“那该怎么办嘛？”
“有能耐，就讲道理。没能耐，就吵一架。”
道理讲得通的话，赵姐也不叫赵姐了。亦可早从其他门店的行政那打听到，这赵姐可不是什么省油的灯。至于吵架，对于亦可来说，比讲道理更难。
亦慧见她眉头紧锁，又说：“哎呦，晓之以情动之以理。吵架也是战略式的嘛，谁在职场上不吵？”
亦可还是发愁。
亦慧便不和她开玩笑，说：“让你们门口岗亭的保安帮你留意，不要随便放他们进来。把好这一关，他们怎么偷？”
“我们那的保安都是些大叔大伯，他们才懒得留意呢！而且年纪一大，倚老卖老，也不好管理。”
“在《水浒传》中，宋江论本事，比不上其他好汉，为什么他能当梁山第一人，你知道吗？”
亦可记得继父方永为经常看《水浒传》，她受影响，多多少少也知道一些。但还未回答，就听得姐姐说：““因为他会收买人心。当你的才能不够压住下面的人时，收买人心是最好的管理方法。”
亦慧继续说下去：“比如说，最近天气热，你们门店应该都有一些饮料福利发放吧？预多不预少，每天应该都会有剩余的，这些东西，就可以给保安和清洁阿姨，让他们带回家。就算没有，你也可以自己掏钱，买几罐可乐给他们，大热天的，不费几个钱。这种小恩小惠，润物细无声，最好收买人心了。别忽略那些看似底层，默默无闻的员工。关键时刻，他们可以助你一臂之力。”
亦可像个学生般点头，突然问：“姐，那你平常也是这样管理下属的吗？”
亦慧笑了，似有些不屑，道：“你觉得我用得着这样吗？”
亦可懂了，突然同情起姐姐的下属们。