大妈大步冲了过来,拉着那个说话的店员,大声的骂道,“你这女人什么意思,说我故意弄坏鞋子讹诈你们咯。”
大妈看到没有人说话,拍了拍自己的腿,往地上认命的一坐,嚎道:“我的老天啊,你们就是店大欺客,欺负我一个孤寡女人,我不就是昨天买了一双你们的鞋子,只是问一下可不可以打折,你们看不起我就算了,现在竟然会说这样丧尽天良的话。”
周围的看着大妈嚎叫声,开始对他们指指点点起来。
“原来是这样啊,前几天我还在这家店买过鞋子呢,不管了以后都不买了。”
“真是太可恶了吧,人家问打折不是很正常,不打折也不用瞧不起人吧。”
“以后要离这家店远一些。”
店员没想到大妈会拉着她不放,不管她怎么挣脱都没用。
她刚来上班没有久,也没有经历过这么泼辣的客户,急的眼睛都红了,“店长,我……”
她好不容易才有这么一份工作,要是因为这件事情黄了,回去非要被骂死不可。
大妈听到‘店长’两个字眼中精光一闪,立刻松开店员的手,对着唐宁气势汹汹的说道。
“你就是店长啊,真是没想到你就是这样当店长的,你们的鞋子出了这么大的问题,你作为店长竟然不闻不问。”
“这位女士,在这里我们先给您道个歉,您在我们店里购买的鞋子出现质量问题,我们都会核实后给您一个交代,希望您能给我们几分钟的时间。”
唐宁不卑不亢的说了一句,眼神却是落在站在边缘处看热闹的冯玲玲身上。
这种时候作为副店长不是更应该是她出现处理的时候吗。
冯玲玲收到唐宁不悦的眼神,缓缓走了过来,装腔作势的解释道,“店长,这件事不是我不管,只是这位女士指名道姓的要找你,我一个副店长做不了主啊。”
“我不要什么副店长,我一定要找你们管事的店长,不给我一个满意的交代,我就报警告你们欺骗消费者。”大妈伸手想要去抓唐宁。
唐宁侧身避开,眉头微拧的看着不依不饶的中年妇女,礼貌的语气不变,“女士,我们已经答应您,如果是我们店的鞋子有问题,我们一定会给您重新换一双。”
“什么叫你们的鞋子有问题,就是你们的问题,你们自己看。”大妈将手中的鞋子扔到了地上。
唐宁也不恼,蹲下身捡起鞋子,看了一眼妇女所说破损的位置,脚跟处一个裂纹,不仔细根本注意不到。
但对一个品牌店,卖的就是服务跟质量,这种细微的破损是不应该出现的,而且看着破损的地方也不是故意人为。
只是眼前的女人竟然会买夏季最新款价格也相当昂贵的高跟鞋。
她们店里也就加上这个女人这一双一共卖出了两双,另一双正是厉景尧前段时间送给她的那一双。