第二天一早我来到公司万婷美就给我泡了一杯咖啡。
这些天魔法小镇试营运总体来说还不错而市场那边徐坤也一直在盯着所以基本上也没什么事。
“陈总现阶段魔法小镇都是一些利好的消息不过也有些问题需要解决。”万婷美开口道。
“什么问题?”我问道。
“关于魔法小镇这边入职的第一线员工。”万婷美继续道。
“怎么了流动性很大吗?”我一挑眉。
“魔法小镇是早上九点开业晚上九点才结束可以说营业的时间有十二个小时而现在出现了一个问题那就是排班的问题很多员工都能接受早班八点到四点的无法接受下午一点到晚上九点的那个班其实就是早班和中班的差别。”万婷美解释道。
“这件事苏经理怎么说?”我问道。
“苏经理的意思是服务行业的流动性本来就比较大所以这是正常现象可问题是第一线员工特别是刚入职的是需要培训的不可能第一天到就能上岗一旦流动性大了我们魔法小镇的服务质量肯定会降现在只是试营运你说一旦正式营业了一天五六万客流那肯定要出事的。”万婷美继续道。
听到万婷美这么说我开口道:“我相信苏经理能搞定的我们魔法小镇一直在做贮备人才这一块培训上岗一直在做的新员工入职就会培训培训了就会上岗魔都别的没有就是人多所以问题我相信并不大。”
“我只是和陈总你提一下这方面的问题至于游客的游玩体验现在网上虽然好评不断但很多人都在说是我们刷出来了说我们花钱买了很多水军。”万婷美话峰一转。
“本来就是刷出来的嘛哈哈哈哈当然了真实评价也不少。”我哈哈一笑。
“陈总你是一点都不担心呀你的心真大。”万婷美笑道。
“看得多了习惯了只要项目能起来管这些干嘛就算是做再好喷子也永远都在!”我笑道。