黄立德道:“两位主任能不能先跟患者家属说明一下情况然后……”
于茉摇了摇头拉开房门出去了王兆刚看到她走了自己更没有理由留下在他看来这件事跟他们超声科才没什么关系。
患者家属也听到隔壁的争吵但是不知道具体发生了什么黄立德之前向他们承诺安排和于茉见面但是于茉拒绝马上会面显然是不可能了刚才黄立德明明向他们承诺过这下患者家属不乐意了他们要求见院长如果这个要求得不到满足他们会将这件事通过社交媒体公诸于众。
黄立德一听也慌了之前佟美丽夫妇大闹长兴导致顾厚义离职现在只要是引起社会关注受损失的肯定是长兴更何况这件事人家有理有据。
杨振刚那个人根本指望不上黄立德问程小红这件事应该怎么处理?程小红已经看出来了新来的两个人都没啥能耐如果许纯良在事态不会演变到无法收场的地步许纯良这么久不来证明他是故意回避就是要这两個家伙好看。
程小红决定装傻充愣不提供任何参考意见黄立德没办法只能联系副院长严回意希望他抽时间和患者家属见面。
严回意一听就火了行政科室各司其职这样的小事就要劳烦自己那以后还不知道有多少麻烦等着他告诉黄立德自己有很多重要的事情在处理让他承担起应负的责任。
严回意挂上电话没多久院长赵飞扬的电话就打了过来问他什么情况?身为分管院长医务处发生那么大的事情为什么不闻不问?
严回意本以为是黄立德越级告状可很快就搞明白了那名叫赵晓慧的女患者是东州电视台生活频道的主持人算得上东州名人。
人家今天过来是先礼后兵如果他们解决不好这件事就会把这件事公诸于众。
严回意意识到了事情的严重性不由得出了一身冷汗长兴真是流年不利怎么就遇到这种倒霉事赶紧向赵飞扬保证自己这就过去一定安抚好患者家属的情绪力争把事态控制住。
赵飞扬没兴趣听他保证不等他说完就挂上了电话。
严回意匆匆去了医务处亲自接待了患者家属跟他们沟通了一个多小时方才搞清楚他们的具体诉求。
患者家属也不是无理取闹之人留下列好的条件答应给他们三天的时间考虑。
送走了患者家属严回意召集相关人员去小会议室开会于茉和王兆刚接到通知也只好过来。
于茉来到会议室门口遇到了姗姗来迟的许纯良许纯良朝她笑了笑:“于主任开会啊?”
于茉点了点头现在她可笑不出来。
一群人在小会议室坐下严回意刚才谈完之后一直没走手中拿着患者家属提出的条件正在仔细研究看到人员到齐了把那份条件交给程小红让她多复印几份分发给大家。
严回意清了清嗓子目光投向许纯良:“小许刚才你去哪儿了?”许纯良目前负责主持医务处的工作刚才那种状况他应该在场。
“我去中医科了处理一起医患纠纷。”
黄立德一旁帮衬道:“小许事情有轻重缓急啊你应该先过来一趟。”
许纯良道:“老黄你什么时候回来的?去哪里了?”
“我一直在医院刚才这件纠纷就是我处理的。”
许纯良道:“处理成这个样子?没搞清楚患者家属的条件就把于主任和王主任请来跟他们面对面交流可真有你的你好歹干过临床吧?怎么一点常识都没有?”
黄立德目瞪口呆这厮是在批评自己吗?你一个小年轻有什么资格批评我?当着那么多人他可不能示弱:“小许你怎么说话呢?谁没常识?”
严回意道:“都少说两句还没怎么着呢你们内部就先……先吵起来了……不怕被人笑话!”他顺便看了于茉和王兆刚一眼也听说他们俩发生争执的事情了。
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