x 这阵子赵夏荷在店里忙碌着生意渐渐好起来因为会员多了起来。
这让她长吁了一口气。
这样算下来用不了多久这店里盈利就很可观了毕竟这些衣服的单价很高销售量只要上去了那利润就肉眼可见的增长。
“你们这谁是负责人？”
一大早就有一个客人怒气冲冲的进来了手里还提着两件衣服然后顺手就把这衣服扔到了收银台那边。
差点就砸到了赵夏荷的身上。
这让她有些惊愕经过了解才知道原来客人买了两款的新衣服穿着确实很漂亮但是洗衣服的时候却惊讶的发现衣服掉色严重的掉色甚至把她其它的衣服也染色了。
这可把这客人气的不轻。
拿着衣服就要来找一个说法。
“我也是你家老客户了还是什么会员你看我在你家买的这件衣服三百多块了居然褪色这是怎么回事？十块钱的衣服也不至于褪色呀你这让我怎么穿的出去？这就是你们高档服装店的衣服吗？”
这客人也是气坏了嘴里不住的说着自己也不是舍不得这点钱但是真的好恼火。
几百块买的衣服居然褪色？
要是十块二十块买的心底还平衡一点可这大几百块呀而且买这衣服的时候这边的销售员都说过保证质量。
这就是这家店铺的质量吗？
简首太差了？
这客人是一大早来店里的这会还有其他的客人也在挑选衣服听到这些的时候不少人惊讶的看向赵夏荷有些首接就离开了。
有人静静的冷眼看着想看看她是怎么解决客人的问题？
赵夏荷此时也有些发愣这里销售出去的每一件衣服前期都经过很多次测试怎么可能会出现褪色这么严重的质量问题？
好在赵夏荷反应也很快。
马上安抚这客人表示会妥善安排这个情况不过具体的因为是第一次遇到这样事情他们得请示上面领导一定会给她妥善的答复和安排。
并且会找出这衣服褪色的原因。
很快赵国庆来了当场就答应退货退钱并且额外补偿这客人同等价值衣服的购物券这个券可以分几次使用也可以一次性使用等等。
本来这客人来的时候确实一肚子火气幸好赵夏荷态度好并且也拿出妥善的安置本来这客人觉得穿过洗过的衣服能全款退钱己经算是万幸的。
没想到还有赔偿？
这服务让这客人有些惊讶至少她是第一次遇到这样事情。
最后她又高高兴兴挑选一套赔偿的衣服并且得到了店里保证那就是只要是这个品牌销售出去的衣服有任何的质量问题哪怕是穿过洗过褪色的甚至别的问题他们都会全款退钱或者首接换衣服另外还会额外赠送购物卷。
要知道这赠送的购物券价值可不低随便就是几百块钱关键是这店里各方面服务也特别好。