蒋小城说了这么多，也有些口渴，端起手边的水杯。
“不过……”钟恪行沉吟一声，继续问，“应该怎么委婉呢——”
“嘶……”
“怎么了？”
蒋小城捂住左腮道：“可能是这里面放了柠檬，有点儿酸，刺激到牙齿了。”
“那换掉好了。”
“还是算了，不要麻烦了，没关系——”
蒋小城还未说完，钟恪行已经找来了服务员。
“先生，您好，请问需要什么？”
“可以把他的饮料换成水么？温水。”
“好的请稍等。”
蒋小城感受到他的体贴，心像是被暖流滋润过。
拿出一张便纸，唰唰唰写下什么，递给钟恪行。
钟恪行迟疑着接过，看着上面的字，读出声来。
“你A做得很好，B也不错，能看出来……但对于C，如果能够……就更完美了。”
不解地抬起头，问：“什么意思？”
“给人提意见的公式。想要别人接受你的意见，比较有效的方法是夸奖他。你看——”
蒋小城给他做解释。
“一个人完成某件任务，总有做得好的地方，也有做得不好的地方，A和B代表做得好的地方，这个省略号后面加一点夸赞的话，表示对这些好的地方的肯定。C呢，代表对方做得有缺陷的方面，后面的这个省略号是改进意见。”
蒋小城解释完，又给他举例子。
“学生的一份作业，肯定有优点也有缺点，嗯……她的优点是什么？”
钟恪行着实想了一会儿，说：“格式是正确的，参考的文献也很多。”
“那到时候可以这样和她说，你的文章格式排得很好，列举的参考文献也很多，这很不错……嗯……能看出来你认真的态度，也确实下了很多的功夫——她有哪方面的缺点吗？”
这一回钟恪行回答得很快。
“主要是叙述方面，缺乏对前人研究方法、成果的系统梳理，也没有自己的观点和看法。”
“那……接下来可以这样说——在文章的叙述方面，如果能够把前人的研究方法和成果系统地整理出来，再加上你自己的观点和看法，就更完美了。”
“我是客户执行么，经常要把客户的意见反馈给创意那边，所以沟通方面的经验有一些，这个公式不能说是百试百灵，但应该有点效果的。”
“还有就是，”蒋小城继续道，“据我观察，很多人都是习惯保护自己的观点的，所以有的时候，我觉得，告诉他为什么要这样做，比告诉他怎么做更重要，就是要和他讲清楚，你提出这个建议的出发点是什么，这样他会更容易接受。”
钟恪行也觉得这些是可行的方法，“好，下次我试一试。”
两个人又默默吃了一会儿，蒋小城想起钟恪行方才说的话，又问：“你从小到大，有遇到过让你印象很深刻的老师吗？”
钟恪行回答说：“当然有，有很多。”
“那印象最深的是谁？”
“印象最深的……是我读博时的导师，他是一个很……”钟恪行顿了顿，像是在找一个合适的形容词，“他是一个治学严谨的人，而且很有钻研精神，每天工作十几个小时，深夜才离开实验室，连坐飞机的时候都会读文献，我甚至在凌晨三点收到过他的邮件。”
“这么辛苦？”
“也许他不觉得辛苦，反而乐在其中吧。”
蒋小城说：“我大学时候，每上一门新课就会认识一个新老师，但除了上课，和他们也没有什么交集。反而是我的初中班主任，我记得很深，他教我们数学，大概……嗯……四十多岁。他很凶，尤其是对班里的差生，那时候我们住学校的宿舍，班主任会到寝室搞突击检查，要是在谁的床柜里发现了香烟，就狠狠地训他一顿。所以当时有同学很讨厌他，背地里给他的自行车放气。”
“咳，”钟恪行呛了一下，“真的有这样的事？”
“当然，初中的时候最调皮了。班主任对我们很严格，连寒暑假的作业都会一页一页地检查，还会辨认出来谁是在抄答案，他虽然是数学老师，但一直要求我们答题时字迹要工整，如果写错了字，不可以乱涂一气，应该在错字上划一个斜杠，再接着往下写，我现在还保留着这样的习惯。”
“他是一位好老师。”
蒋小城赞同地点了点头。
“虽然他总批评那些差生，但对他们很负责的，中考的时候，我们班的成绩是全县最好。前一阵子，有人回校看他，还把照片发到了班级群里。所以我想，虽然学生口头上会抱怨老师的严格，但他们内心也明白，这是对他们好，是会心存感激的。”
钟恪行回味他的话，说：“你是在开导我吗？”
小伎俩被识破了，蒋小城倒有些不好意思。
“我是想说，你这么优秀，不要妄自菲薄。”
这份宽慰确实起了作用，钟恪行心里宽敞许多，思忖着下次见到那个学生该怎么说。